プライバシーポリシー

株式会社クリアネスは、 個人情報保護の重要性に鑑み、「個人情報の保護に関する法律」及び本プライバシーポリシーを遵守し、お客さまのプライバシー保護に努めます。


【個人情報保護方針について】

本保護方針は株式会社クリアネス(以下、「当社」)が取り扱う個人情報を適切に管理運用するために、遵守するべき基本的事項を定めたものです。

当社は、上記事業遂行の中でお預かりするお客様の個人情報ならびに従業者(雇用関係にある従業員のみならず、取締役、監査役、派遣社員等を含む)に関する個人情報について、厳正に保護することを社会的責任と認識します。

当社にとりまして、事業発展の重要な要素である個人情報保護を重要な起業活動のひとつと定め、従業者は以下に掲げる個人情報保護方針に従い、個人情報保護に努めてまいります。

1. 当社は、個人情報を取得する際には、特定した利用目的の達成に必要な範囲内で、適切に取得・利用及び委託・提供を行います。取得 した個人情報は、特定された利用目的の達成に必要な範囲を越えた利用(目的外利用)は行いません。かつ、目的外利用を行わないための措置を講じます。

2. 当社は、個人情報保護を実践していくために、「JIS Q 15001」および個人情報保護に関する法令・国が定める指針その他の規範等を順守して「個人情報保護方針」を定め、この方針に従って、個人情報を適切に取り扱い、管理し、継続的に改善を行います。

3. 当社は、従業者に対し、個人情報保護に関する教育啓発活動を実施するほか、個人情報を取り扱う部門ごとに管理責任者を設置し、取り扱いを定めて、適切な管理に努めます。

4. 当社は、保有している個人情報については、合理的な技術的施策をとることにより、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えい、滅失およびき損などの防止ならびに是正に努めます。 なお当社はお預かりした個人情報を委託する場合には、委託先についても適切に監督いたします。

5. 当社は、ご本人様からの開示請求等手続きや苦情および相談に関して、適切に対応いたします。ご自身の情報開示をご希望される場合 には、下記の苦情・相談窓口までお申し出ください。お申し出がご本人様であることを確認した上で、適切にかつ合理的な期間及び範囲で対応いたします。

制定日 2016年9月1日
株式会社クリアネス
東京都中央区晴海1-6-1 晴海ビュータワー29階
責任者 崎野雅司

【個人情報の取り扱いについて】

1.個人情報の利用目的について
当社は、ご登録いただいた個人情報を、以下の目的に限り利用いたします。
(1)商品の発送、商品代金の決済、カタログやDMの送付、関連するアフターサービス、及びこれらの遂行に必要なご連絡のため
(2)新商品・サービスに関する情報のお知らせのため
(3)マーケティングおよび販売促進、商品企画のための統計データ作成のため
(4)ご登録内容の開示、変更、追加、削除の際の本人確認のため

2.個人情報の提供について
ご登録いただいた個人情報は、ご本人の承諾なく第三者に公表・閲覧・譲渡・販売することはございません。ただし、次の場合に限り、個人情報を提供することがあります。
(1)裁判所や警察等の公的機関から、法律に基づく正式な照会を受けた場合
(2)人の生命、身体および財産等に対する差し迫った危険があり、緊急の必要性がある場合
(3)当社が合併、分社化、事業譲渡等で、個人情報を提供する場合
なお、コミュニティサイトや動画の共有サービス、電子メールの交換等、お客様が自ら開示された情報は公開情報となります。また、個人情報を統計的に処理した集計結果を公表することがありますが、これには個々のお客様を識別できる情報は含まれません。

3.個人情報の委託について
当社は、商品の発送、及びカタログやDMの送付にあたり、発送業者へ個人情報を委託することがございます。ただし、目的の範囲を超え、個人情報を使用させることはありません。

4.個人情報の収集について
当社への情報のご提供はすべて任意となっております。ただし、依頼する情報をご提供いただけない場合は、正常なサービスをご提供できない場合があります。

5.個人情報に関するお問い合わせについて
個人情報の開示、変更、追加、削除、利用および提供の拒否については、以下問い合わせ先までご一報ください。 その際、ご登録いただいた情報をもとに、本人確認をさせていただきます。
個人情報お問い合わせ窓口
電話番号:03-6337-4889
営業時間:月~金(祝日除く) 10:00-17:00

6.クッキーの使用について
当社のサイト上では、WEBブラウザを通じて、お客様のコンピュータにクッキー(Cookie)という情報を送り通信を管理することが有ります。 お客様ごとに画面の遷移を維持したり、当サイトでお買い物などの操作をして頂く為に必要なものです。なお、Cookieを無効に設定されますと、当サイトのサービスを正常にご利用いただくことができませんので、予めご了承ください。

7.ログについて
お客様が当社ウェブサイトをアクセスされたことについて、その操作の情報をアクセスログという形で記録しています。このログは個人を特定できる情報を含むものではありませんが、今後のサイトの利便性向上のためや、万一問題が発生した際の原因追及、利用状況に関する統計・分析処理などに使用するために採取をしており、それ以外の目的には使用いたしません。

8.リンク先に関する免責について
当サイトでは、ユーザーのプライバシーを保護するための最大限の努力をすることを約束いたします。 ただし、当社のサイト上にあるリンク先の、第三者企業においては、当サイトの責任範囲外となり、その第三者企業が設定するプライバシーポリシーに準じることとなります。

9.SSLの使用について
当社サイトでは、会員登録および、資料請求情報の入力、アンケート回答の際など、個人情報が送受信されるページにおいて、 SSL(Secure Socket Layer)による暗号化通信を使用し、お客様の個人情報を外部の第三者が通信傍受できないよう対策を行っています。